京东全国客户服务中心招聘简章

发布时间: 2018-01-17 浏览次数:   864 稿件来源:  

    京东全国客户服务中心成立于2009年11月,位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园,总建筑面积达60000平方米。宿迁呼叫中心二期于2017年5月投入使用。目前拥有1万个呼叫坐席,可容纳1.5万人轮班工作。京东全国客户服务中心是连接客户与京东的桥梁部门,同时为京东的机制客户体验献计献策(为京东的平稳运营保驾护航)。客服中心采用国际先进管理标准及行业先进Genesys系统,建立以客户满意为目标的KPI、流程。2014年11月7日,客服中心宿迁分中心率先通过COPC国际化高绩效标准,意味着京东的客户服务水平正式步入了国际领先行列。

 

    一、正在招聘岗位

 

    热线顾问: 18-30岁,男女不限;普通话流利,语音富有感染力;具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

 

    在线顾问: 18-30岁,男女不限;打字速度快,准确率高;有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

 

    售后审核: 18-30岁,男女不限;语音富有感染力,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

 

    外呼岗:18-30岁,男女不限;具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

 

    以上岗位均可见习六个月

 

    二、薪资福利:

 

    薪酬:试用期2个月(含2周带薪培训)3180元,转正后综合薪资3380-5000元(上不封顶);

 

    三、联系方式:

 

    电话:0527-87026491      唐女士

 

    邮箱:sqzhaopin@jd.com   

 

    地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园

 

    四、公司展示:

 

    1、可容纳万余人的办公园区;

 

 

 

    二期职场

 

 

 

    2、京东班车,爱心车队,为您的出行保驾护航;

 

 

 

    3、全年365天能量补给从未间断;

 

 

 

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